抖音电商规范产地和发货地不符现象 违规者可能被封账号

12月8日消息，获悉，抖音电商规范产地和发货地不符现象，商家需在直播或者视频图文中声明，否则平台将施以减少曝光、下架商品、封禁账号等处罚。

在一些特定品类中，商品的产地是重要的宣传卖点，对消费者做出购买决策有重要影响。比如生鲜品类，消费者会更看重阿克苏的苹果、宁夏滩羊等。

在平台生态里，部分视频作者/主播在宣传商品品种、产地优势，但是发货地却与产地不一致。此时，商家没有重点声明二者不同的原因，导致消费者在不知情的情况下购买。由于产地和发货地不一致，消费者认为自己受到欺骗，投诉商家产地作假。

针对此类现象，如果商家在视频/直播内容宣传了商品品种、产地，若发货地与产地不一致，需要在内容中展示对应声明，比如在直播背景板上配上说明